Felelős szerencsejáték

A Rabonánál komolyan vesszük a felelősségteljes játékot. Azt szeretnénk, hogy minden játékos biztonságos, ellenőrzött keretek között élvezhesse az online fogadásokat és kaszinójátékokat, ezért gyakorlati eszközöket és világos útmutatást biztosítunk, hogy megőrizhesd az irányítást. Ha úgy érzed, hogy a játék kicsúszik a kezedből, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal vagy használd az alábbi fiókvezérlőket.

A játékosvédelem alapelvei

Elsődleges számunkra a játékosok biztonsága és a tisztességes hozzáférés. Elvárjuk, hogy a játékosok csak olyan pénzzel játsszanak, amelyet megengedhetnek maguknak elveszíteni, betartsák a fiókra vonatkozó szabályokat, és használják a rendelkezésre álló eszközöket az idő és a költés kezelése érdekében. Munkatársaink felkészítettek a kockázatos viselkedés felismerésére és segítségnyújtásra azoknak a játékosoknak, akik kérnek támogatást.

Tevékenység-ellenőrző eszközök

Fiókodat különféle önkiszolgáló eszközökkel kezelheted, amelyek a profilodban érhetők el. Ezeket úgy terveztük, hogy könnyen korlátozhasd a tevékenységedet támogatás igénybevétele nélkül.

Elérhető beállítások

• Befizetési korlátok - állíts be napi, heti vagy havi befizetési plafont.
• Munkamenet-korlátok - állítsd be, mennyi ideig játszhatsz emlékeztetőig vagy automatikus kijelentkeztetésig.
• Valóságellenőrzések - képernyőn megjelenő emlékeztetők, amelyek 60 percenként jelennek meg.
• Ideiglenes fiókszünetek - tarts rövidebb szünetet 24 órától több hónapig.
• Végleges önkizárás - zárd be a fiókodat határozatlan időre, ha teljes szünetre van szükséged.

Befizetési és veszteségkorlátok

Testre szabható befizetési korlátokat kínálunk, hogy szabályozhasd, mennyit töltesz fel a fiókodba. Veszteségkorlátokat is beállíthatsz, amelyek korlátozzák az adott időszak alatti összveszteséget. Ezek a beállítások a fiókodban érhetők el és bármikor módosíthatók; a te védelmed érdekében egyes változtatások rövid feldolgozási idő után lépnek érvénybe.

Időkorlátok és munkamenet-vezérlők

Használd a munkamenet-korlátokat és a valóságellenőrzéseket, hogy elkerüld a hosszan tartó játékot. A valóságellenőrzések 60 percenként jelennek meg, és mutatják a munkameneted időtartamát és aktivitását. A munkamenet-korlátok automatikus kijelentkezést indíthatnak egy meghatározott idő után, hogy segítsenek tartani a tervet.

Önkizárás

Ha hosszabb szünetre van szükséged, mint egy rövid pihenő, igénybe veheted az önkizárást. Lehetőségek: rövid kizárás, hosszabb — akár hat hónapig tartó — szünet, vagy végleges kizárás. Az önkizárás igényléséhez vagy a lehetőségek megbeszéléséhez írj nekünk a [email protected] címre. Csapatunk visszaigazolja a kérelmedet és haladéktalanul érvénybe helyezi a kizárást.

Problémás viselkedés jelei

Figyeld a figyelmeztető jeleket, mint például a veszteségek hajszolása, pénzkölcsön kérése játékhoz, a tevékenység eltitkolása, a mindennapi feladatok elhanyagolása, illetve a játékkal összefüggő hirtelen hangulatváltozások. Ha magadon vagy egy hozzátartozódon észleled ezeket, fontold meg a fiókeszközök használatát vagy szakmai segítség keresését.

Tippek az irányítás megőrzéséhez

• Állíts be szigorú befizetési és munkamenet-korlátokat, és tartsd be azokat.
• Használd a valóságellenőrzéseket és az előre ütemezett szüneteket játék közben.
• Sose játssz olyan pénzzel, amelyre a létfenntartáshoz szükséged van.
• Beszélj egy baráttal vagy családtaggal, ha nyomás alatt érzed magad a játékra.
• Korlátokkal vagy kizárásokkal kapcsolatos segítségért írj a [email protected] címre.

Szakmai segítség és támogató szervezetek

Ha külső támogatásra van szükséged, fordulj helyi forrásokhoz, például az SOS Joueurs-hoz (sosjatek.hu) vagy a Gamblers Anonymous Hungary-hez. A szakmai tanácsadás és támogató csoportok bizalmas tanácsot és gyakorlati lépéseket kínálhatnak az irányítás visszaszerzéséhez.